Détails de l’expédition

Beauté en Tout s’engage à offrir une expérience d’expédition rapide, fiable et transparente pour nos clientes à travers le monde. Voici les informations clés concernant nos politiques d’expédition et de retour.

1. Zones desservies

Nous expédions dans plus de 50 pays depuis notre siège à Montréal, Canada. Les principales régions incluent :

Canada
États-Unis
Europe (UE et hors UE)
Asie-Pacifique
Amérique latine

Pour vérifier si nous livrons dans votre pays, entrez votre adresse lors du paiement.

2. Délais de livraison

Les délais varient selon la destination et le mode d’expédition choisi :

Canada : 2 à 5 jours ouvrables (Postes Canada).
États-Unis : 5 à 7 jours ouvrables.
International : 7 à 14 jours ouvrables, selon la destination.

Les délais sont estimés à partir de la date d’expédition. Un numéro de suivi sera fourni par email.

3. Frais d’expédition

Les frais sont calculés au moment du paiement en fonction du poids, de la destination, et du mode d’expédition :

Canada : À partir de 9,99 CAD (livraison gratuite pour les commandes de plus de 75 CAD).
États-Unis : À partir de 14,99 CAD.
International : À partir de 19,99 CAD.

Les taxes et droits de douane éventuels sont à la charge du client pour les livraisons internationales.

4. Retours et remboursements

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur (si applicable), vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un produit non utilisé, dans son emballage d’origine. Les étapes sont :

Contactez-nous à info@beauteentout.com pour obtenir une autorisation de retour.
Retournez le produit à : Beauté en Tout, 123 Rue de la Beauté, Montréal, QC, H1Z 2Y3, Canada.
Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

Les remboursements sont traités dans les 7 jours suivant la réception du produit. Les produits endommagés ou non conformes sont remplacés ou remboursés sans frais.

5. Garanties légales

Tous nos produits sont couverts par les garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément à la Loi sur la protection du consommateur. Si un produit est défectueux, contactez-nous pour un remplacement ou un remboursement.

6. Contact

Pour toute question sur l’expédition ou les retours :

Beauté en Tout
123 Rue de la Beauté, Alberta, QC, H3Z 2Y7, Canada
Email : info@beauteentout.com
Téléphone : +1 (780) 908-8660